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售后服务

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01400全球呼叫服务 7/24在线

02DEA 线上线下点对点培训

03重大活动现场护航

0755-23022387

045年质保

05配套安装指导手册Blackjack 32 Azure、安装视频

06定期售后回访

售后服务流程
01

客户问题反馈

02

问题受理

03

在线解决/派工解决

04

满意度调查

质保内售后服务情况
质保期

5年

远程支持

24小时不间断在线热线提供远程技术支持

备件配送

产品出厂前已经为使用单位准备了必需的备件/备品

质保外售后服务

以下情况不属于晟瑞提供保修服务范围:

质保期后问题Lil Devil;

质保期内人为因素造成的损坏Jolly Roger Wild Kraken;

不可抗力造成的产品损坏或者故障7 Clovers of Fortune,包括但不限于不可抗力事件如战争Mini Lootbox、恐怖活动Cash Truck 2、洪水Lightning Storm、火灾WINOMART、地震Speed Baccarat X、闪电等Evo Speed Blackjack 2。

质保外故障如需提供维修服务Donkey and the GOATS,经过评估收取合理维修费用及其他成本费用Cyclops Smash。

工程项目服务流程
安装前

现场勘察DropEM、方案设计

安装中

安装调试Korean Speed Baccarat 3、效果确认

安装后

使用维护培训Shadow Strike、及时快速的技术问题解决(请联系客服人员索取培训服务内容)

售后服务联系我们

我们的客服人员会根据问题予以直接回答Das xBoot,或者转接服务部门或者技术部门Extreme Texas Holdem,同时进行跟踪问题Towering Fortunes,直到为客户完全解决问题Immortal Desire,并做记录备份Rumble Ratz Hold the Cheese。

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